Pelayanan Prima untuk Petugas Wisata
Dasar menyambut wisatawan, menangani keluhan dengan tenang, dan memberi informasi yang akurat di loket maupun lapangan.
DaringPelayanan PrimaWajib4.5 (2 ulasan)
Tentang kursus ini
Dasar menyambut wisatawan, menangani keluhan dengan tenang, dan memberi informasi yang akurat di loket maupun lapangan.
Kursus demo.
Kurikulum
1. Menyambut wisatawan
Sikap dasar pelayanan
Artikel · 10 menit
Memberi informasi yang akurat
Artikel · 10 menit
2. Menangani keluhan
Mendengarkan dan mencatat
Artikel · 10 menit
3. Evaluasi
Kuis Pelayanan Prima
Kuis · 10 menit
Isi pelajaran dan kuis terbuka setelah Anda masuk dan mendaftar ke kursus ini.
Kata peserta
Kuisnya cukup menantang, bagus untuk penyegaran.
Demo —. ·
Materinya singkat dan langsung bisa dipraktikkan di loket.
Demo —. ·